1. Objeto del contrato

FactuPro^x Software S.L. proporciona un servicio SaaS para la gestión de facturación, cumplimiento Veri*Factu y automatización de procesos administrativos. El uso del servicio se realiza mediante suscripción y está sujeto a estas condiciones.

2. Registro y acceso

• El registro requiere facilitar datos veraces, mantenerlos actualizados y salvaguardar las credenciales de acceso.
• El acceso es personal e intransferible, salvo que el plan contratado permita usuarios adicionales.
• FactuPro^x puede suspender el servicio en caso de uso fraudulento, incumplimiento grave o impago.

3. Planes, precios y facturación

Los planes y precios vigentes se muestran en la página de precios. Las suscripciones se renuevan automáticamente según el periodo seleccionado, pudiendo cancelarse desde el panel de usuario en cualquier momento.

4. Uso correcto de la plataforma

La persona usuaria se compromete a utilizar FactuPro^x conforme a la legislación aplicable, sin introducir datos ilícitos, difundir malware o interferir en el funcionamiento del servicio. Cualquier vulneración podrá conllevar la suspensión inmediata.

5. Datos personales y confidencialidad

El tratamiento de datos personales se detalla en la Política de Privacidad y el Anexo de Encargo de Tratamiento disponible para clientes. FactuPro^x aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas alineadas con el RGPD.

6. Disponibilidad y mantenimiento

Trabajamos para ofrecer una disponibilidad anual superior al 99,5 %. Podrán efectuarse tareas de mantenimiento planificadas que se comunicarán con antelación. En caso de incidencias críticas informaremos por los canales oficiales y restableceremos el servicio con la mayor celeridad.

7. Limitación de responsabilidad

FactuPro^x no responderá de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos ocasionados por un uso inadecuado de la plataforma o por causas ajenas a su control directo. Recomendamos mantener copias de seguridad adicionales.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar estas condiciones. En caso de cambios sustanciales se notificará a las personas usuarias con un mínimo de 30 días de antelación. El uso continuado tras la modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Legislación y jurisdicción

Este contrato se rige por la legislación española. En caso de controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Madrid capital, salvo normativa imperativa que disponga otro fuero.